SOIN

Ý kiến bình luận

Vui lòng Đăng nhập hoặc Đăng ký tài khoản để bình luận.

Nguyễn Hồng Nam - hongnam97@gmail.com Nguyễn Thị Thùy Linh - linhlannguyen2903@gmail.com Lê Thị Ngọc Ánh - anh198vn@gmail.com

Khóa học hỗ trợ

Xây dựng đội ngũ sáng lập

Vấn đề xã hội bạn quan tâm và muốn giải quyết nhất hiện nay là gì?

Theo số liệu của Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội, trung bình một năm, tại Việt Nam diễn ra hơn 1300 vụ xâm hại tình dục đối với trẻ nhỏ. Tức là trung bình, cứ 8h sẽ lại có một trẻ em bị xâm hại. Còn theo số liệu của Hiệp hội Quốc gia phòng chống bạo hành trẻ em, cứ 4 bé gái lại có 1 bé có nguy cơ trở thành nạn nhân của việc xâm hại tình dục, con số này là 6 đối với các bé trai. Độ tuổi trung bình của các nạn nhân là 9 và hầu hết thủ phạm lại chính là những người mà các em quen biết. Trong khi đó ở độ tuổi này, trẻ em Việt Nam lại vẫn chưa được các bậc phụ huynh trang bị đầy đủ những kiến thức và kĩ năng để phòng tránh và nhận biết việc xâm hại. Điều này đã khiến chúng tôi trăn trở rất nhiều với suy nghĩ: “ Làm thể nào để có thể bảo vệ trẻ em và hạn chế tối thiểu những hiểm nguy đang rình rập?” Chính vì lý do đó, ý tưởng về ứng dụng KiwiKid đã được ra đời với sứ mệnh giúp cung cấp kiến thức và kỹ năng cho trẻ để các em có thể tự nhận biết và bảo vệ mình trước những mối nguy hiểm xung quanh. Ứng dụng được thiết kế hoạt động trên nền tảng Android và iOS, hỗ trợ các thiết bị điện thoại thông minh cũng như máy tính bảng, phù hợp với lối sống hiện đại ngày nay.

Khóa học hỗ trợ

Xác định vấn đề xã hội và tìm cơ hội kinh doanh

Cách giải quyết của bạn?

KiwiKid là một ứng dụng giáo dục mang tính giải trí nhằm mục đích cung cấp kiến thức tự bảo vệ sức khỏe và giới tính cho trẻ em. Những kiến thức này sẽ được trình bày thông qua các trò chơi giải trí tương tác, từ đó kích thích sự tò mò của trẻ, giúp trẻ tiếp nhận các kiến thức một cách chủ động, dễ dàng. Bên cạnh đó, ứng dụng cũng có các tính năng đặc biệt cho cha mẹ, cung cấp các kiến thức, kỹ năng chăm sóc và quản lý con cái.

Khóa học hỗ trợ

Cách thức tạo thay đổi - Cây giải pháp

bmc Khách hàng tiềm năng của bạn là ai?

Phụ huynh có con em nằm trong độ tuổi từ 4 - 10 (là những đối tượng sở hữu và quản lý thiết bị di động cũng như chi trả cho ứng dụng) ● Độ tuổi: 25 - 40 ● Thu nhập: > 8 triệu đồng/tháng. Chúng tôi cho rằng những đối tượng phụ huynh có mức thu nhập này là các đối tượng sẵn sàng chi trả cho ứng dụng để giúp con cái vừa chơi vừa học một cách hiệu quả. Những đối tượng có mức thu nhập thấp hơn có thể không có hứng thú với việc chi trả. ● Đặc điểm: thuộc tầng lớp trí thức cấp tiến, có hiểu biết và quan tâm sâu sắc đến các vấn đề xã hội, đặc biệt là tình trạng báo động về vấn đề lạm dụng và xâm hại tình dục cũng như bảo đảm an toàn cho trẻ em. Yêu thương con cái và mong muốn dành những điều tốt nhất cho con. Thường xuyên sử dụng các mạng xã hội/ Internet và có cách nhìn cởi mở về các hình thức giáo dục mới. Sở hữu smartphones/ tablets. ● Location: Toàn quốc

Khóa học hỗ trợ

Vẽ chân dung khách hàng

bmc Giá trị cốt lõi bạn mang lại cho khách hàng là gì?

KiwiKid mang lại cho trẻ một công cụ giải trí vui vẻ, lý thú và lành mạnh. Đồng thời, ứng dụng cũng sẽ là người bạn đồng hành đáng tin cậy, hỗ trợ các phụ huynh quản lý, kiểm soát, giáo dục và bảo vệ con cái một cách hiệu quả.

Khóa học hỗ trợ

Thấu hiểu khách hàng và người hưởng lợi

bmc Các dòng doanh thu từ sản phẩm/dịch vụ này?

Doanh thu chính của KiwiKid đến từ các nguồn sau: NGUỒN THU THỨ NHẤT sẽ đến từ việc Mua hàng trong ứng dụng (In-App Purchase) và Quảng cáo sáng tạo. In-App Purchases (IAP) là một hình thức cho phép người dùng có thể mở khóa hết các tính năng hoặc mua thêm các vật phẩm trong ứng dụng. Thay vì tính phí ứng dụng thì KiwiKid xây dựng các vật phẩm trong game và bán nó cho khách hàng. Người dùng sẽ thanh toán bằng hình thức sử dụng các thẻ thanh toán quốc tế MasterCard hoặc Visa Card hoặc liên kết với các nhà mạng để giúp khách hàng thanh toán qua thẻ cào điện thoại hoặc tin nhắn. Đối với Quảng cáo sáng tạo, đây sẽ là một hình thức quảng cáo đặc biệt mà KiwiKid muốn tận dụng để phát triển nguồn thu. Trong mục cửa hàng, KiwiKid sẽ phát triển loạt các vật phẩm dựa trên các sản phẩm của các nhãn hàng dành cho trẻ em ngoài ngoài đời, từ đó sẽ liên kết với các nhãn hàng nhằm quảng bá sản phẩm và thu phí dựa trên lượt hiển thị trong ứng dụng. Quảng cáo này giúp cho các nhãn hàng có thể tương tác ảo với người sử dụng; từ đó gây ra các hiệu ứng đến người dùng và giúp xây dựng hình ảnh của những sản phẩm trong mắt người tiêu dùng. NGUỒN THU THỨ HAI đến từ việc quảng cáo trong app. Chúng tôi chia thành hai hình thức quảng cáo: THỨ NHẤT là AdMob. KiwiKid sử dụng Google Admob để quảng cáo dưới hình thức chạy banner nhỏ trong ứng dụng để quảng cáo cho các nhãn hàng và nhận tiền từ việc quảng cảo qua lượt hiển thị và lượt click. Mỗi khi người dùng xem hoặc click vào quảng cáo thì Admob sẽ trả cho bạn số tiền theo một tỷ lệ được Admob quy định. Bên cạnh việc sử dụng Admob, chúng tôi cũng sử dụng hình thức quảng cáo THỨ HAI là quảng cáo thông qua việc xem video, cụ thể là sử dụng AdColony. Đây là một hình thức quảng cáo cho phép người dùng được lựa chọn việc xem quảng cáo, với mỗi lần click vào quảng cáo, người dùng sẽ nhận được những phần thưởng nho nhỏ trong trò chơi.

Khóa học hỗ trợ

Mô hình kinh doanh tạo giá trị kép

bmc Các kênh tiếp cận khách hàng của bạn là gì?

Chúng tôi xác định trong giai đoạn đầu tiên khi ra mắt sản phẩm sẽ ưu tiên sử dụng các kênh truyền thông online. ● Giai đoạn 1: Triggers. Vì lúc này, ứng dụng vẫn còn khá mới mẻ với đa số người dùng, vì thế, chúng tôi sẽ thực hiện lan tỏa, tạo độ phủ/nhận diện ứng dụng KiwiKid thông qua các điểm tiếp xúc truyền thông nhằm tạo ấn tượng và gây hiệu ứng tò mò cho càng nhiều khách hàng tiềm năng càng tốt. ● Giai đoạn 2: Engagement. Trong giai đoạn này, nhiệm vụ hàng đầu là đẩy mạnh lượng người tải ứng dụng. Vì thế, các công việc được thực hiện sẽ bao gồm gia tăng tương tác trong các kênh truyền thông, tạo lượng chuyển đổi từ công chúng sang khách hàng cao nhất, đồng thời tạo ra hiệu ứng truyền miệng mạnh mẽ. ● Giai đoạn 3: Amplify. Đây là giai đoạn chúng tôi thực hiện duy trì và phát triển lượng khách hàng đang sử dụng app, tăng tỉ lệ chuyển đổi và thanh toán, tạo dựng độ gắn kết của khách hàng với sản phẩm.

Khóa học hỗ trợ

Các yếu tố trong mô hình kinh doanh

bmc Làm thế nào để giữ chân và có thêm khách hàng?

Việc giữ chân và gia tăng lượng khách hàng là tối quan trọng đối với một sản phẩm mới mẻ như KiwiKid. Để khách hàng sử dụng thường xuyên và lâu dài sản phẩm, chúng tôi sẽ thiết kế các trò chơi một cách phù hợp, đơn giản, ấn tượng, đồng thời xây dựng hệ thống các trò chơi hoàn toàn khác biệt lồng ghép với các bài học về những quy tắc an toàn để trẻ luôn cảm thấy hứng thú, không hề cảm thấy sự nhàm chán. Bên cạnh đó, các nội dung trong từng trò chơi sẽ được các tổ chức về trẻ em bảo đảm về tính an toàn, phù hợp với trẻ, vì thế phụ huynh cũng hoàn toàn yên tâm để cho trẻ sử dụng ứng dụng lâu dài. Để có thêm khách hàng, chúng tôi đã xác định sẽ thường xuyên thực hiện công tác truyền thông, đặc biệt là trên Facebook và Youtube. Đối với Facebook, ứng dụng sẽ có một fanpage và nhóm riêng, thường xuyên đăng những thông tin lý thú về bảo vệ trẻ em, hướng dẫn các biện pháp an toàn cho trẻ để thu hút người theo dõi và quan tâm đến ứng dụng. Tương tự đối với Youtube, chúng tôi sẽ thành lập một kênh riêng, chuyên thực hiện các video dành cho trẻ em và phụ huynh, từ đó tiếp cận tới ngày càng nhiều người tin tưởng và sử dụng KiwiKid

Khóa học hỗ trợ

Marketing cho Doanh nghiệp xã hội

bmc Các nguồn lực chính cần huy động là gì?

KiwiKid cần 3 nguồn lực chính để thực hiện ý tưởng: Đầu tiên đó chính là tìm kiếm nguồn nhân lực chất lượng cao để lập trình ứng dụng và hỗ trợ phát triển ứng dụng. Tiếp theo chúng tôi cần nguồn vốn đầu tư đến từ cộng đồng để thực hiện hóa ý tưởng. Ngoài ra, chúng tôi cần có sự hỗ trợ nội dung từ các tổ chức bảo vệ trẻ em để đảm bảo tính an toàn dành cho trẻ em. Hiện tại chúng tôi đã có sẵn nguồn nội dung dồi dào để phát triển các minigame cũng như có các cố vấn về kỹ thuật cũng như chuyên môn cho ý tưởng.

Khóa học hỗ trợ

Các yếu tố trong mô hình kinh doanh

bmc Các đối tác chính cần thiết lập quan hệ là những ai?

KiwiKid cần rất nhiều đối tác để thực hiện hóa ý tưởng, trong đó nổi bật là các đối tác sau: - Đối tác bảo trợ nội dung: Đây là các đối tác sẽ giúp chúng tôi đảm bảo được tính an toàn của ứng dụng dành cho trẻ em và giúp chúng tôi lan tỏa ứng dụng tới cộng đồng ( VD: tổ chức Save the children, Unicef,...) - Đối tác bảo trợ đầu tư: Đây là các tổ chức giúp chúng tôi tiến hành crowdfunding kêu gọi vốn hỗ trợ để tiến hành một dự án vô cùng ý nghĩa với cộng đồng này. (VD: Kickstarter, Betado, ...) - Đối tác truyền thông: Đây là các đối tượng giúp chúng tôi gia tăng độ phủ nhận diện thương hiệu với khách hàng mục tiêu. Chúng tôi dự kiến tiếp cận với Key Opinion Leaders của khách hàng mục tiêu (VD: Phan Anh, Hiếu Orion,...) và các website, forum của các bậc phụ huynh (VD: Webtretho, Lamchame, Otofun,...)

Khóa học hỗ trợ

Mô hình kinh doanh tạo giá trị kép

bmc Các đối tác chính cần thiết lập quan hệ là những ai?

Khóa học hỗ trợ

Mô hình kinh doanh tạo giá trị kép

Các vấn đề cần quan tâm trong khi vận hành

Để hiện thực hóa ý tưởng này, chúng tôi đã xây dựng một kế hoạch hành động cụ thể, chia thành 7 giai đoạn chính. GIAI ĐOẠN 1: Khởi động (3 tháng). Trong giai đoạn này, chúng tôi sẽ xây dựng một đội ngũ chủ lực để cùng nhau phát triển và hoàn thiện ứng dụng. Đồng thời, đây cũng là giai đoạn tìm kiếm các đối tác, các nhà đầu tư cũng như các tổ chức bảo vệ trẻ em để cùng chia sẻ ý tưởng, tranh thủ nhận được sự hỗ trợ đảm bảo về nội dung, công nghệ và tài chính. GIAI ĐOẠN 2: Phát triển sản phẩm (3 tháng). Trong giai đoạn này, chúng tôi tập trung và vào việc phát triển và đi đến hoàn thiện ứng dụng, sẵn sàng cho việc tung ra thị trường. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng sẽ triển khai việc kết hợp với các nhà mạng lớn tại Việt Nam để hỗ trợ tối đa cho các dịch vụ thanh toán trực tuyến của khách hàng sau này. Cuối cùng, chúng tôi sẽ chuẩn bị các nguồn lực thật sẵn sàng để chuyển tới giai đoạn tiếp theo. GIAI ĐOẠN 3: Chạy sản phẩm (2 tháng). Đây là giai đoạn sản phẩm đã được tung ra thị trường, vì thế các công tác truyền thông, marketing để đưa ứng dụng tiếp cận với khách hàng tiềm năng là việc làm cấp thiết nhất. Chúng tôi mong muốn đạt được lượng người tải về trong 2 tháng là 10.000 người. Đây sẽ là con số đủ để chúng tôi có thể chuẩn bị cho việc đánh giá, nhìn nhận lại khả năng và những điểm cần hoàn thiện của ứng dụng. Đồng thời, chúng tôi sẽ tiếp cận với các nhà đầu từ và các đối tác doanh nghiệp có nhu cầu muốn quảng cáo các sản phẩm thông qua vật phẩm trong ứng dụng. Với nguồn tiền nhận được từ các khoản đầu tư và công việc kinh doanh với các đối tác, ứng dụng sẽ có thêm nguồn lực để phát triển trong dài hạn. GIAI ĐOẠN 4: Đánh giá (2 tháng). Sau giai đoạn tung ra sản phẩm, chúng tôi sẽ nhận được những phản hồi từ người dùng, từ đó thực hiện việc đánh giá, nâng cấp ứng dụng để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Trong giai đoạn này, việc truyền thông qua các kênh vẫn được duy trì và phát triển, nhờ vậy, ứng dụng vẫn sẽ đạt thêm những lượng người tải về mới. GIAI ĐOẠN 5: Duy trì (2 tháng). Sau khi đánh giá và nâng cấp trải nghiệm người dùng, chúng tôi tiếp tục phát triển việc truyền thông đều đặn. Các sản phẩm quảng cáo sáng tạo sẽ được xuất hiện trong thời gian này. Đồng thời, chúng tôi sẽ bổ sung thêm nhân sự để tiến tới mở rộng hệ sinh thái của KiwiKid. GIAI ĐOẠN 6: Phát triển (6 tháng) Đây là giai đoạn đẩy mạnh hơn nữa vào công việc truyền thông để ứng dụng gia tăng thêm ngày càng nhiều người dùng. Sản phẩm lúc này đã trở nên hoàn thiện, được nhiều người quan tâm, vì thế, doanh thu của sản phẩm sẽ gia tăng cao trong giai đoạn 6. GIAI ĐOẠN 7: Ổn định (6 tháng) Sản phẩm đã đi đến giai đoạn ổn định, chúng tôi cũng đã có một lượng khách hàng nhất định. Vì thế, nhiệm vụ lúc này sẽ là tiếp tục duy trì, nâng cấp thường xuyên ứng dụng, đồng thời phát triển và hoàn thiện những ứng dụng mới để tiến tới xây dựng một hệ sinh thái KiwiKid, duy trì sự phát triển bền vững.